未成年人保护制度

为保护未成年人的健康成长,保证学习和运动时间,建 议未成年人满16周岁后再使用武汉爱给在线网络科技有 限公司平台的服务。 若用户未满18周岁,您应在监护人同意和指导下访问 和/或使用武汉爱给在线网络科技有限公司的网络服务,并 且您的监护人允许您使用武汉爱给在线网络科技有限公司 的网络服务且同意本协议的各项条款。如果您是未成年人的 监护人,即表示您同意约束未成年人遵守这些条款使用武汉 爱给在线网络科技有限公司的网络服务。如用户未满18周 岁或不具备完全民事行为能力,您应在监护人的同意和指导 下使用武汉爱给在线网络科技有限公司的充值服务,您使用 充值服务而产生的一切后果,由您及您的监护人承担。 未成年应在监护人的指导下合理安排时间使用武汉爱 给在线网络科技有限公司的网络服务,注意避免沉迷于网络, 影响正常的学习生活。 未成年人或者监护人可以申请家长监护、防止未成年人 沉迷,具体实施细则如下:

1、申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

2、申请需要提交材料

1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);下载:《监护人信息表》(请点击右键,选择“目标另存为”)

2、被监护人信息表(包含被监护人相关信息及身份证明复印件);下载:《被监护人信息表》(请点击右键,选择“目标另存为”)

3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权 书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);下载:《未成年人家长监护申请书》(请点击右键,选择 “目标另存为”)

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或 有关机关出具的证明文件)。

3、申请方式

您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们:

服务热线:18120250925

邮寄地址:武汉市硚口区宝丰路23号1号楼24层1号

邮政编码:430030

4、申请流程

申请人首先致电我公司获得服务号码,使用传真、信件、 来访等方式提交资料;我公司在收到提交材料后,将在48 小时内进行电话回访(不含法定节假日),并对内容进行核 查。资料提交合格且核对正确的情况下,我对该请求予以受 理;资料提交不全面的,我公司进行回访(包括:电话、邮件、IM方式),并提示申请人继续补充材料;资料提交不合 格且不正确的,我公司有权对该请求予以拒绝,并附说明理 由。

5、其他要求

1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息 要及时补充;可请熟知电脑、互联网、直播的人员进行协助, 以便提供详实资料;

2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假 信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

六、家长服务进度查询

如果您已经申请家长监护服务,您可以通过以下方式联 系我们,了解您所提交的服务申请最新处理进展,如:传真 是否收到,是否需要后续提交信息,账号是否已经进行处理 等。服务期间,如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑 问,或者其他任何问题,您均可以随时联系我们,我们将由 专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务,或者配合、指 导您解决问题。